Patiënt aan het woord

“Rijden in de oldtimer zonder orkaan in mijn oor!”

“Van een eerdere serie gehoorapparaten is alleen de leverancier beter geworden. Daar was en bleef van alles mee mis. Zes jaar lang. Een half jaar geleden ben ik op die gratis gehoortest van Schoonenberg in Amstenrade afgegaan. Martha Dijkstra heeft een audiogram gemaakt en meteen een afspraak geregeld bij de Reinaert Kliniek. Bij dokter Verduijn was ik in het ziekenhuis in Sittard al eens eerder geweest. Net een lopende band! Nu had hij alle tijd voor me, een verademing! Marc Peters, de audicien, heeft mij vervolgens een van de modernste typen hoortoestellen aangemeten. Ik vergeet ze wel eens uit te doen, zo goed passen ze. Weet je, het plaatje moet kloppen. Je kunt wel een goed product hebben, maar als de mensen die het product verkopen onvoldoende kennis hebben of niet gemotiveerd zijn jouw probleem op te lossen, dan heb je drie keer niks. Bij Schoonenberg is alles fris, professioneel en vriendelijk en met dit nieuwe apparaat ben ik weer king of the road.”

“Met het beetje pijn dat ik nu nog heb, word ik 105!”

“Wat ik erg goed vond was de samenwerking tussen de pijnartsen van de Reinaert Kliniek, dr. Wilhelmi en dr. Fuchs”, zegt Maastrichtenaar Jan Pepels (61) enthousiast. “Ze hebben in mijn geval grondig overlegd wat voor mij de beste behandeling was.” “Ik heb een hernia en die straalde uit naar mijn been. Niet operabel, zeiden de specialisten. Op mijn leeftijd komt zo”n hernia na een paar jaar weer terug. Ik heb me voor een pijnbehandeling gemeld bij de ViaSana-kliniek in het Brabantse Mill. Daar zeiden ze: je kunt toch ook in Maastricht terecht? Ja, in het AZM, maar dan sta je twee, drie maanden op een wachtlijst. Ze hebben me toen op de Reinaert Kliniek gewezen. Daar woon ik nota bene tegenover! In oktober heb ik gebeld en ik kon vrijwel meteen komen. Veertien dagen en twee behandelingen later was ik voor 80% van mijn pijn verlost. Ik ben nog een derde keer geweest, maar toen heb ik tegen dr. Wilhelmi gezegd: je hoeft niets meer te doen, voor mij is het opgelost. Als je vraagt: wat vind je van de Reinaert Kliniek? Dan kan ik daar maar één ding op zeggen: 100% positief, van de eerste ontvangst tot en met de behandeling en de nazorg.”

“In Frankrijk zijn implantaten al lang heel gewoon”

In haar jeugd brak ze twee kiezen op een harde noot. De kronen die in haar geboorteland Frankrijk werden geplaatst, hielden het lang vol, maar een paar jaar geleden kreeg ze toch last van de kiezen. Ze moesten worden getrokken. Haar tandarts wilde een plaatje plaatsen. Een tweede tandarts adviseerde desgevraagd negatief over implantaten. Het bot in haar kaak zou te dun zijn en de operatie om daar iets aan te doen te ingewikkeld. Kaakchirurg Jerry Zecha hielp mevrouw Koppers uiteindelijk poliklinisch in de Reinaert Kliniek Amstenrade.

Duurzaam en hygiënisch – “Ik wilde per se implantaten”, vertelt Brigitte Koppers, “dat is de meest duurzame en hygiënische methode om verloren kiezen te vervangen. In Frankrijk zijn implantaten al ruim twintig jaar gebruikelijk, trouwens ook in Duitsland, maar in Nederland blijkbaar nog niet. Een bevriende tandarts wees me op dokter Zecha, die ik overigens al kende. Hij heeft een goede reputatie in Limburg. Ik ben zelf op hem afgestapt. In mijn geval letterlijk, ik woon vrijwel om de hoek van de kliniek in Amstenrade. Zecha zei meteen: dat worden implantaten.” “In een periode van twee jaar ben ik drie keer een uur langs geweest. De eerste keer om de kaak met kunstbot te verstevigen. En twee keer om een metalen buisje – de implantaten – in de kaak te laten zetten. Tussen die operaties zit geruime tijd om alles goed te laten helen. Over de precieze plaatsing van de implantaten heeft dokter Zecha nauw overlegd met de tandarts die er uiteindelijk de twee nieuwe kiezen heeft opgebouwd.”

Perfect – “De behandelingen waren ongecompliceerd en volkomen pijnloos en het resultaat is perfect. Dokter Zecha is een kundig vakman. Daar had ik van te voren ook alle vertrouwen in. Als Française vind ik privéklinieken waar je voorkomend, snel en goed wordt behandeld eigenlijk heel gewoon. De Reinaert kliniek voldoet daar helemaal aan. Wat mij betreft mogen meer specialisten spreekuur komen houden in Amstenrade!”

“Coblatie is gewoon ideaal”

“De operatie duurt wat langer dan met de oude techniek, maar de kinderen hebben veel minder pijn en ook de kans op nabloedingen is kleiner. Rijk at de middag na de operatie meteen al wat brood. Dat kan weinig kwaad want de wond is na een coblatiebehandeling meteen bedekt met een korstje. Bij de oude methode duurt dat zeker een paar dagen. Ze knappen daardoor ook veel sneller op. Je hebt geen kinderen die brak worden omdat ze een tijdje geen voedsel binnenkrijgen. Rijk heeft ook geen moment over keelpijn geklaagd. Coblatie is kortom een hele goede methode, vooral voor het kind, maar daarmee ook voor de ouders. Ook mijn partner zag echt een wereld van verschil met de amandeloperatie van onze oudste. Er was nu veel meer rust in huis.”

“De Reinaert Kliniek vind ik meer een ziekenhotel”

“In november was duidelijk dat de binnenkant van mijn rechterknie zo was versleten dat een gedeeltelijke prothese, een zogenaamde oxfordknie, nodig was, vertelt Henk Vrancken, “maar de operatiekamers van de Reinaert Kliniek moesten worden gerenoveerd en zouden pas in het voorjaar klaar zijn. Of ik zolang wilde wachten? Dat wilde ik, want ik heb alle vertrouwen in dokter Lisowski. Vorig jaar maart heeft hij mijn linkerknie voor precies hetzelfde geopereerd. Destijds in het Atriumziekenhuis in Brunssum waar dokter Lisowski toen ook aan verbonden was.”

Onderzeil – De OK”s zijn prachtig afgewerkt en zodanig ingericht dat de chirurg en zijn assistenten optimaal veilig en prettig kunnen werken. Maar daar heeft Henk Vrancken weinig van gemerkt. Tijdens de operatie zelf was hij onder zeil: “Ik had ook kunnen kiezen voor een gedeeltelijke verdoving, maar ik hoef zo”n operatie niet bewust mee te maken. Wat telt is het resultaat als je weer bijkomt”, zegt Vrancken op de vrijdag na de operatie – zijn laatste hersteldag in de Reinaert Kliniek – vanuit zijn kamer op de afdeling kortdurende opnames. “Ik kan nu weer zonder pijn functioneren en dat is een hele opluchting. En omdat alleen het deel van mijn knie is vervangen dat versleten was, herstel ik ook sneller.”

Ziekenhotel – Bij dat herstel is Henk Vrancken vanaf de eerste dag met een uitgebreid fysiotherapieprogramma geholpen. “Een van de pluspunten van de Reinaert Kliniek”, zegt hij. “Brunssum is gewoon goed, maar wel een echt ziekenhuis. De Reinaert Kliniek vind ik meer een ziekenhotel. Je hebt een luxekamer voor jezelf, dus je kunt je eigen plan trekken, het eten is lekker en het personeel is zorgzaam en vriendelijk. Dat spreekt me allemaal erg aan. Die paar extra maanden dat ik met pijn heb moeten rondlopen, zijn me dat meer dan waard geweest!”

“Alsof je in een hotelletje zit!”

‘Ik kende de Reinaert Kliniek van een kaakoperatie die ik een tijdje geleden in Amstenrade heb ondergaan’, vertelt Ilona Krijgsman. ‘Ik vond de manier van werken toen al anders dan normaal in een ziekenhuis. Nu ben ik hier naartoe gegaan omdat ik snel van mijn klacht af wilde. Ik heb 2 jaar lang last gehad van maagpijn, tenminste dat dacht ik en de huisarts ook. Een week of 5 geleden was de pijn zo heftig dat de huisarts toch maar een echo heeft laten maken. Daarop was een galsteen van wel anderhalve centimeter te zien, vlak voor de uitgang van de galblaas. Normaal was ik voor de operatie naar het ziekenhuis in Heerlen gegaan, maar daar moest ik zeker 14 weken wachten. Alleen al voor het intakegesprek was er een wachtlijst van 3 weken. Dankzij de Reinaert Kliniek ben ik nu binnen 5 weken van alles af!’

Pijnlijk – Over de behandeling in de Reinaert Kliniek is Ilona Krijgsman vol lof, ‘Het klinkt misschien wat overdreven’, zegt ze, ‘maar als ik een cijfer mag geven, dan ga ik echt voor een tien. Voor de operatie zelf was een uur uitgetrokken, maar het was in een half uur gepiept. Dokter Uludag is ook een heel leuk mens. Ik heb een beetje last gehad van pijn aan de wondjes, maar vooral het ademen was even heel pijnlijk. Voor de kijkoperatie wordt je buikopgepompt met koolzuurgas. Dat verdwijnt weer langzaam, maar intussen drukt het wel op je longen. De pijn kwam niet onverwacht. Ik heb eerder een kijkoperatie gehad en bovendien was me voor de operatie goed uitgelegd wat ik kon verwachten. Zowel mondeling als schriftelijk. De derde dag na de operatie kon ik weer een beetje normaal ademhalen.’

Supermooi – ‘Ik ben gewoon heel erg tevreden’, besluit Ilona Krijgsman. ‘Over alles, van de manier waarop je wordt ontvangen tot de verzorging na de operatie – ik ben een nacht gebleven, dat is normaal na een dergelijke ingreep. Het interieur van mijn kamer sprak me al enorm aan, gewoon modern en licht en standaard TV en telefoon op je kamer. Normaal moet je dat allemaal apart regelen en betalen. De Reinaert Kliniek heeft een speciale gastvrouw, zij heeft me anderhalve dag begeleid, gewoon heel zorgzaam. Ze bracht ook het eten, nou ik heb zelden zo’n supermooi opgemaakt bord gekregen: alsof je in een hotelletje zit! Ik ben haar nog extra gaan bedanken. En laat ik de baliemedewerkers niet vergeten. Ook zij zijn enorm behulpzaam en mogen daarvoor wel eens in het zonnetje worden gezet.’